Communicatietheorie toegepast op hoog conflictueuze situaties

Beschrijving

Een bemiddelaar krijgt vaak te maken met hardnekkige relationele conflicten die de onderhandelingen over de inhoud verstoren. Onderhandelaars kunnen hardnekkig aan een standpunt vasthouden, terwijl het eigenlijk gaat over onderliggende relationele inhouden. Een onderhandelaar die zich “moeilijk” blijft gedragen kan de opdracht van de bemiddelaar, om voor iedere onderhandelaar even goed te blijven werken, hierdoor ernstig in het gedrang brengen.

De communicatietheorie biedt heel wat handvatten en mogelijkheden om de steeds terugkomende patronen te herkennen en ze een niet storende plaats te kunnen geven. Deze conflicten bieden een kans om tot een nieuw evenwicht te kunnen komen. Tijdens deze dag worden de mogelijke interventies gekoppeld aan de axioma’s van de communicatietheorie systematisch overlopen, geïnventariseerd en geoefend in de praktijk. We besteden extra aandacht aan het respecteren van zelfbeeld van iedere onderhandelaar, het zoeken en herformuleren van de inzet van de “moeilijke onderhandelaar” en bewust omgaan met uzelf gepast leidend en volgend op te stellen als bemiddelaar.

Programma

• Één sessie: vrijdag 19/04/2024 (van 9.30 tot 15.30) uur.

Opmerkingen

• Voor deze nascholing werd erkenning aangevraagd bij de Orde van Vlaamse Balies (OVB) en de Federale Bemiddelingscommissie (FBC).