KA-06: Klanthousiasme deel 2! Met workshops!

Starts on 29.03.2022

Veterinary Medicine

Interested?

More information
° KA-06 NL
Tags: Dierenartsassistenten

Description

In deze vervolgcursus op de eerste Klanthousiasme-training wordt nader stil gestaan bij 'lastige situaties' en 'moeilijke mensen' in de praktijk.

Hoe zorg je ervoor dat diereigenaren je adviezen daadwerkelijk opvolgen en trouw aan de ingestelde therapie zijn.

Hoe ga je om met klachten? Hoe leer je 'nee' te zeggen tegen klanten en behoud je een gezonde work-life balance en hoe ga je om met 'gedoe over geld'.

In deze cursus is er aandacht voor alle zaken die het prachtige dierenartsen beroep soms net wat minder leuk maken.

Met als doel weer volop te genieten van je schitterende vak #lovemyjob.

Remarks

Deze vervolgopleiding kan enkel gevolgd worden door mensen die klanthousiasme I of de communicatiemodule binnen de opleiding vakdierenarts kleine huisdieren volgden. Ideaal komen er naar deze bijscholingsdag een dierenarts en assistent(e) van dezelfde praktijk.

Course number:
KA-06
Type:
Short- and long-term programmes
Area of interest:
Veterinary Medicine
Language:
NL
Academic year:
2021 - 2022
Starting date:
29.03.2022
Lecturers:
Wessels Roeland
Contact person:
acvetmed@ugent.be
More information

Your browser does not meet the minimum requirements to view this website. The browsers below are compatible. If you do not have one of these browsers, click on the icon to download the desired browser.